{"id":14714,"date":"2020-08-27T10:41:54","date_gmt":"2020-08-27T08:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4ps.be\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/"},"modified":"2020-08-27T10:41:54","modified_gmt":"2020-08-27T08:41:54","slug":"grip-op-het-service-en-onderhoudsproces","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/","title":{"rendered":"Grip op het service- en onderhoudsproces"},"content":{"rendered":"<section class=\"block\">\n    <div class=\"ce ce-text\">\n\n                    \n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"column small-12\">\n            <div class=\"wysiwyg\">\n\n                \n                                    <h2><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9373\" src=\"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/Mathieudeglas.png\" alt=\"\" width=\"261\" height=\"119\" \/><\/strong><\/h2>\n<h2>1. Onnodige fouten en miscommunicatie<\/h2>\n<p>Vertrouw je nog op papierwerk en Excel-lijsten voor inplannen van service en onderhoud? Dan is een foutje snel gemaakt. Papierwerk en Excel-bestanden zijn vaak niet up-to-date. Stel je voor: een klant meldt telefonisch een storing aan een installatie. Die melding komt binnen bij de back-office. Vervolgens wordt de melding doorgezet naar de planner die een monteur inplant. Wordt er een fout gemaakt in \u00e9\u00e9n van deze fases, dan is de kans groot dat de monteur niet goed voorbereid naar je klant vertrekt. Zorg er daarom voor dat alle informatie en documenten correct zijn en dat iedereen in hetzelfde up-to-date bestand werkt.<\/p>\n<p>Tip: gebruik <a href=\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/control\/\">een communicatieplatform<\/a> waarin servicemeldingen binnenkomen en waar je documenten kan delen. Klanten en partners maken een melding aan, direct in het in het platform, en je medewerkers kunnen deze opdracht gemakkelijk bekijken in hun softwaresysteem. Door alle communicatie rondom de melding te verzamelen in ge\u00efntegreerde software voor je service- en onderhoudsproces voorkom je fouten en miscommunicatie.<\/p>\n<h2>2. Gebrek aan controle en overzicht<\/h2>\n<p>Als een klant belt om de status van zijn aanvraag of servicemelding te controleren, zie je dan snel wat de status is? Of moet je het antwoord schuldig blijven en wordt het een zoektocht doorheen verschillende bestanden en systemen? Dat is niet heel effici\u00ebnt en erg vervelend voor zowel jouw medewerkers als klanten.<\/p>\n<p>Tip: Kies voor \u00e9\u00e9n softwareoplossing met een uitgebreide service- en onderhoudsmodule. Als je met een ge\u00efntegreerd systeem werkt is het makkelijker controle en inzicht te bewaren over bedrijfsinformatie, in dit geval over een servicemelding. Een ge\u00efntegreerd systeem direct koppelen aan een portaal waarin klanten en\/of stakeholders toegang krijgen tot informatie zorgt voor een eenduidige informatiestroom, evenals een hogere klanttevredenheid.<\/p>\n<p>Lees\u00a0<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.4ps.nl\/klantverhalen\/energiewacht-west-nederland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier\u00a0<\/a>de ervaring van\u00a0Energiewacht West NL, waar voordien met een aaneenschakeling van zelfgebouwde programma\u2019s gewerkt werd. Energiewacht West NL wist dat iedereen beter in \u00e9\u00e9n ge\u00efntegreerd systeem zou werken, om ruis te voorkomen.<\/p>\n<h2>3. Geen effici\u00ebnte planning<\/h2>\n<p>Na het inventariseren van de serviceorders is het tijd om monteurs in te plannen. Het manueel opstellen van een planning is lastig. Om onderhoud in te plannen heb je namelijk inzicht nodig in al je beschikbare resources zoals personeel, onderaannemers en materieel. Als actuele informatie ontbreekt, kunnen resources foutief ingepland worden. De monteur staat dan bijvoorbeeld met het verkeerde materiaal op de juiste locatie, of omgekeerd. Dit zorgt voor vertraging en ergernis, en brengt extra kosten met zich mee.<\/p>\n<p>Tip: Gebruik een digitale planningstool. Met een tool zoals de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/grafische-resource-planning-bouw-project\/\">Grafische Resource Planning<\/a> krijg je in \u00e9\u00e9n oogopslag inzicht in al je resources. Materieel of resources plan je per project of serviceorder in en het systeem cre\u00ebert vervolgens een grafische weergave. Zo krijg je meteen een visueel overzicht van de planning en kan je meteen anticiperen waar nodig.<\/p>\n<h2>4. Geen koppeling met andere processen<\/h2>\n<p>Wanneer je bedrijfsprocessen niet met elkaar in verbinding staan, is de kans groot dat je niet over de meeste actuele informatie beschikt. Om alle communicatie- en informatiestromen overzichtelijk en beheersbaar te houden is het verstandig om te kiezen voor \u00e9\u00e9n ge\u00efntegreerde softwareoplossing waarbij alle processen samenkomen. Zo kan je alle informatie \u2013 van het binnenkomen van servicemeldingen tot het uitsturen van de factuur \u2013 opvolgen in \u00e9\u00e9n systeem.<\/p>\n<p>Tip: Kies voor een softwareoplossing die al je bedrijfsprocessen samenbrengt en die makkelijk koppelt met externe partijen. Dat maakt het veel makkelijker om informatie uit te wisselen met andere systemen en andere partijen.<\/p>\n<p>Wil je meer weten over het gebruik van een ge\u00efntegreerde softwareoplossing voor je service- en onderhoudsproces? Lees verder in onze\u00a0whitepaper: <a href=\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/formulier-download-whitepaper-so-installatie\/\">\u2018In acht stappen je service- en onderhoudsproces in de installatiebranche digitaliseren.\u2019<\/a><\/p>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/formulier-download-whitepaper-so-installatie\/\">Lees whitepaper<\/a><\/p>\n<h3><strong>\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n                \n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n        \n    <\/div>\n<\/section>\n<section class=\"block\">\n    <div class=\"ce ce-call-to-action\">\n\n                    \n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"column small-12\">\n            <div class=\"image-wrapper\" style=\"background-image: url(https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/Background-2.png)\">\n                <div class=\"row\">\n\n                    \n                        <div class=\"column small-12 large-4\">\n                            <div class=\"align-image round-image\">\n                                <img decoding=\"async\" src=\"\" alt=\"\" \/>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n\n                    \n                    <div class=\"column small-12 medium-10 medium-offset-1 large-8 large-offset-0\">\n                        <div class=\"content with-image\">\n\n                            \n                                <h2><a href=\"#\">Over de auteur<\/a><\/h2>\n\n                            \n                                                            <p><strong>Mathieu De Glas<\/strong> | Mathieu, Managing Director voor 4PS Belgium, heeft al meer dan 12 jaar ervaring bij het begeleiden van honderden eigenaars en bedrijfsleiders in het digitaliseren van hun onderneming. ICT is al lang geen kost meer, maar een opportuniteit om te differenti\u00ebren en betere services te verlenen naar uw klanten \u00e9n medewerkers. Vision building, application architecture, long term IT-governance framework of een whiteboard session over de optimalisatie van uw bedrijfsprocessen?<\/p>\n\n                            \n                            \n                                <div class=\"button-wrapper\">\n                                    <a href=\"https:\/\/www.4ps.be\/formulier-contact\/\" class=\"button dark with-icon icon-right arrow-right\"><span>Neem contact op<\/span><\/a>\n                                <\/div>\n\n                            \n                            \n                            \n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n        \n    <\/div>\n<\/section>\n<section class=\"block\">\n    <div class=\"ce ce-share\">\n\n                    \n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"column small-12 large-8 large-offset-2\">\n            <ul>\n\n                \n                    <li class=\"title\">\n                        <h4>Deel dit artikel:<\/h4>\n                    <\/li>\n\n                \n                \n                    <li data-network=\"linkedin\" class=\"st-custom-button icon-linkedin\"><\/li>\n\n                \n                    <li data-network=\"twitter\" class=\"st-custom-button icon-twitter\"><\/li>\n\n                \n            <\/ul>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n        \n    <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"featured_media":14004,"template":"","insight__topic":[],"insight__category":[6446],"class_list":["post-14714","insight","type-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","insight__category-blogs_fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.5 (Yoast SEO v25.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Grip op het service- en onderhoudsproces - 4PS Belgi\u00eb<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Grip op het service- en onderhoudsproces\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"4PS Belgi\u00eb\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/Mathieudeglas.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@4psBelgium\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/\",\"url\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/\",\"name\":\"Grip op het service- en onderhoudsproces - 4PS Belgi\u00eb\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/4PSBE_Blog-banner-problemen-SO-installatie-web.png\",\"datePublished\":\"2020-08-27T08:41:54+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/4PSBE_Blog-banner-problemen-SO-installatie-web.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/4PSBE_Blog-banner-problemen-SO-installatie-web.png\",\"width\":1275,\"height\":711},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Actueel\",\"item\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Grip op het service- en onderhoudsproces\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/\",\"name\":\"4PS Belgi\u00eb\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#organization\",\"name\":\"4PS Belgi\u00eb\",\"url\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/4PS_logo_RGB.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/4PS_logo_RGB.jpg\",\"width\":859,\"height\":645,\"caption\":\"4PS Belgi\u00eb\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/x.com\/4psBelgium\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/36159596\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/c\/4PSEde\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Grip op het service- en onderhoudsproces - 4PS Belgi\u00eb","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Grip op het service- en onderhoudsproces","og_url":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/","og_site_name":"4PS Belgi\u00eb","og_image":[{"url":"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/Mathieudeglas.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@4psBelgium","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/","url":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/","name":"Grip op het service- en onderhoudsproces - 4PS Belgi\u00eb","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/4PSBE_Blog-banner-problemen-SO-installatie-web.png","datePublished":"2020-08-27T08:41:54+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/4PSBE_Blog-banner-problemen-SO-installatie-web.png","contentUrl":"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/4PSBE_Blog-banner-problemen-SO-installatie-web.png","width":1275,"height":711},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/grip-op-het-service-en-onderhoudsproces\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Actueel","item":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/actueel\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Grip op het service- en onderhoudsproces"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/","name":"4PS Belgi\u00eb","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#organization","name":"4PS Belgi\u00eb","url":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/4PS_logo_RGB.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/4PS_logo_RGB.jpg","width":859,"height":645,"caption":"4PS Belgi\u00eb"},"image":{"@id":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/4psBelgium","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/36159596\/","https:\/\/www.youtube.com\/c\/4PSEde"]}]}},"content_elements":[{"content_element_type":"vc_text","title":"","content":"<h2><strong><img class=\"alignnone wp-image-9373\" src=\"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/Mathieudeglas.png\" alt=\"\" width=\"261\" height=\"119\" \/><\/strong><\/h2>\n<h2>1. Onnodige fouten en miscommunicatie<\/h2>\n<p>Vertrouw je nog op papierwerk en Excel-lijsten voor inplannen van service en onderhoud? Dan is een foutje snel gemaakt. Papierwerk en Excel-bestanden zijn vaak niet up-to-date. Stel je voor: een klant meldt telefonisch een storing aan een installatie. Die melding komt binnen bij de back-office. Vervolgens wordt de melding doorgezet naar de planner die een monteur inplant. Wordt er een fout gemaakt in \u00e9\u00e9n van deze fases, dan is de kans groot dat de monteur niet goed voorbereid naar je klant vertrekt. Zorg er daarom voor dat alle informatie en documenten correct zijn en dat iedereen in hetzelfde up-to-date bestand werkt.<\/p>\n<p>Tip: gebruik <a href=\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/control\/\">een communicatieplatform<\/a> waarin servicemeldingen binnenkomen en waar je documenten kan delen. Klanten en partners maken een melding aan, direct in het in het platform, en je medewerkers kunnen deze opdracht gemakkelijk bekijken in hun softwaresysteem. Door alle communicatie rondom de melding te verzamelen in ge\u00efntegreerde software voor je service- en onderhoudsproces voorkom je fouten en miscommunicatie.<\/p>\n<h2>2. Gebrek aan controle en overzicht<\/h2>\n<p>Als een klant belt om de status van zijn aanvraag of servicemelding te controleren, zie je dan snel wat de status is? Of moet je het antwoord schuldig blijven en wordt het een zoektocht doorheen verschillende bestanden en systemen? Dat is niet heel effici\u00ebnt en erg vervelend voor zowel jouw medewerkers als klanten.<\/p>\n<p>Tip: Kies voor \u00e9\u00e9n softwareoplossing met een uitgebreide service- en onderhoudsmodule. Als je met een ge\u00efntegreerd systeem werkt is het makkelijker controle en inzicht te bewaren over bedrijfsinformatie, in dit geval over een servicemelding. Een ge\u00efntegreerd systeem direct koppelen aan een portaal waarin klanten en\/of stakeholders toegang krijgen tot informatie zorgt voor een eenduidige informatiestroom, evenals een hogere klanttevredenheid.<\/p>\n<p>Lees\u00a0<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.4ps.nl\/klantverhalen\/energiewacht-west-nederland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier\u00a0<\/a>de ervaring van\u00a0Energiewacht West NL, waar voordien met een aaneenschakeling van zelfgebouwde programma\u2019s gewerkt werd. Energiewacht West NL wist dat iedereen beter in \u00e9\u00e9n ge\u00efntegreerd systeem zou werken, om ruis te voorkomen.<\/p>\n<h2>3. Geen effici\u00ebnte planning<\/h2>\n<p>Na het inventariseren van de serviceorders is het tijd om monteurs in te plannen. Het manueel opstellen van een planning is lastig. Om onderhoud in te plannen heb je namelijk inzicht nodig in al je beschikbare resources zoals personeel, onderaannemers en materieel. Als actuele informatie ontbreekt, kunnen resources foutief ingepland worden. De monteur staat dan bijvoorbeeld met het verkeerde materiaal op de juiste locatie, of omgekeerd. Dit zorgt voor vertraging en ergernis, en brengt extra kosten met zich mee.<\/p>\n<p>Tip: Gebruik een digitale planningstool. Met een tool zoals de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/grafische-resource-planning-bouw-project\/\">Grafische Resource Planning<\/a> krijg je in \u00e9\u00e9n oogopslag inzicht in al je resources. Materieel of resources plan je per project of serviceorder in en het systeem cre\u00ebert vervolgens een grafische weergave. Zo krijg je meteen een visueel overzicht van de planning en kan je meteen anticiperen waar nodig.<\/p>\n<h2>4. Geen koppeling met andere processen<\/h2>\n<p>Wanneer je bedrijfsprocessen niet met elkaar in verbinding staan, is de kans groot dat je niet over de meeste actuele informatie beschikt. Om alle communicatie- en informatiestromen overzichtelijk en beheersbaar te houden is het verstandig om te kiezen voor \u00e9\u00e9n ge\u00efntegreerde softwareoplossing waarbij alle processen samenkomen. Zo kan je alle informatie \u2013 van het binnenkomen van servicemeldingen tot het uitsturen van de factuur \u2013 opvolgen in \u00e9\u00e9n systeem.<\/p>\n<p>Tip: Kies voor een softwareoplossing die al je bedrijfsprocessen samenbrengt en die makkelijk koppelt met externe partijen. Dat maakt het veel makkelijker om informatie uit te wisselen met andere systemen en andere partijen.<\/p>\n<p>Wil je meer weten over het gebruik van een ge\u00efntegreerde softwareoplossing voor je service- en onderhoudsproces? Lees verder in onze\u00a0whitepaper: <a href=\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/formulier-download-whitepaper-so-installatie\/\">\u2018In acht stappen je service- en onderhoudsproces in de installatiebranche digitaliseren.\u2019<\/a><\/p>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/formulier-download-whitepaper-so-installatie\/\">Lees whitepaper<\/a><\/p>\n<h3><strong>\u00a0<\/strong><\/h3>\n"},{"content_element_type":"vc_call_to_action","title":{"url":"#","title":"Over de auteur","target":"","rel":"","relative_url":"#"},"image":{"id":"9505","ID":"9505","object_type":"image","ImageClass":"Timber\\Image","PostClass":"Timber\\Post","TermClass":"Timber\\Term","custom":[],"post_author":null,"post_content":null,"post_date":null,"post_excerpt":null,"post_parent":null,"post_status":null,"post_title":null,"post_type":null,"slug":null,"abs_url":null,"file_loc":null,"file":null,"sizes":[],"caption":null},"image_shape":"round","button_type":"link","link":{"url":"https:\/\/www.4ps.be\/formulier-contact\/","title":"Neem contact op","target":"","rel":"","relative_url":"https:\/\/www.4ps.be\/formulier-contact\/"},"download":"","popup_text_field":"","download_text_field":"","background_image":{"id":"3296","ID":"3296","object_type":"image","ImageClass":"Timber\\Image","PostClass":"Timber\\Post","TermClass":"Timber\\Term","custom":[],"post_author":"1","post_content":"","post_date":"2019-08-13 16:55:57","post_excerpt":"","post_parent":0,"post_status":"inherit","post_title":"Background (2)","post_type":"attachment","slug":null,"abs_url":null,"file_loc":"\/home\/ploi\/www.4ps.co.uk\/public\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/Background-2.png","file":"Background-2.png","sizes":{"thumbnail":{"file":"Background-2-150x150.png","width":150,"height":150,"mime-type":"image\/png"}},"caption":"","image_meta":{"aperture":"0","credit":"","camera":"","caption":"","created_timestamp":"0","copyright":"","focal_length":"0","iso":"0","shutter_speed":"0","title":"","orientation":"0","keywords":[]},"_wp_attachment_metadata":"a:5:{s:5:\"width\";i:1440;s:6:\"height\";i:407;s:4:\"file\";s:16:\"Background-2.png\";s:5:\"sizes\";a:1:{s:9:\"thumbnail\";a:4:{s:4:\"file\";s:24:\"Background-2-150x150.png\";s:5:\"width\";i:150;s:6:\"height\";i:150;s:9:\"mime-type\";s:9:\"image\/png\";}}s:10:\"image_meta\";a:12:{s:8:\"aperture\";s:1:\"0\";s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";s:1:\"0\";s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";s:1:\"0\";s:3:\"iso\";s:1:\"0\";s:13:\"shutter_speed\";s:1:\"0\";s:5:\"title\";s:0:\"\";s:11:\"orientation\";s:1:\"0\";s:8:\"keywords\";a:0:{}}}","wpml_media_processed":"1","post_date_gmt":"2019-08-13 14:55:57","comment_status":"open","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"background-2","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2019-08-13 16:55:57","post_modified_gmt":"2019-08-13 14:55:57","post_content_filtered":"","guid":"https:\/\/www.4ps.be\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/Background-2.png","menu_order":0,"post_mime_type":"image\/png","comment_count":"0","filter":"raw"},"content":"<p><strong>Mathieu De Glas<\/strong> | Mathieu, Managing Director voor 4PS Belgium, heeft al meer dan 12 jaar ervaring bij het begeleiden van honderden eigenaars en bedrijfsleiders in het digitaliseren van hun onderneming. ICT is al lang geen kost meer, maar een opportuniteit om te differenti\u00ebren en betere services te verlenen naar uw klanten \u00e9n medewerkers. Vision building, application architecture, long term IT-governance framework of een whiteboard session over de optimalisatie van uw bedrijfsprocessen?<\/p>\n"},{"content_element_type":"vc_share","title":"Deel dit artikel:","content":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/actueel\/14714","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/actueel"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/actueel\/14714\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14004"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14714"}],"wp:term":[{"taxonomy":"insight__topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/insight__topic?post=14714"},{"taxonomy":"insight__category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.4ps.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/insight__category?post=14714"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}